Veelgestelde vragen
Als er ondersteuningscodes worden weergegeven op het aanraakscherm van de printer, raadpleegt u Lijst met ondersteuningscodes voor printerfouten.
Top 6
Zoeken op categorie
Alles
Fout
Netwerk
Afdrukken
Scannen
Fax
Beveiliging / overig
Fout
- Lijst met ondersteuningscodes voor printerfouten
- Er wordt een bericht weergegeven
- '1000' wordt weergegeven
- '1300' wordt weergegeven
- Meldingen uitschakelen voor de fout '2114'
Netwerk
- Verbinding maken met een printer
- Netwerkproblemen oplossen met de diagnostische functies van de printer
- Kan de printer niet vinden in het netwerk (Windows/macOS)
- U komt niet verder dan het scherm Printeraansluiting
- Verbinding maken via Draadloos direct
- Overschakelen naar offline (Windows)/Kan niet communiceren (Windows)
- De SSID en coderingssleutel controleren voor de draadloze router die is verbonden met uw computer of smartphone
Afdrukken
Scannen
- Scanproblemen (Windows)
- De scanner werkt niet(Windows)
- ScanGear (scannerstuurprogramma) start niet (Windows)
- Foutberichten van Scan Utility (Windows)
- Foutberichten van ScanGear (scannerstuurprogramma) (Windows)
- Kan niet afdrukken (scannen) vanaf een smartphone/tablet
Fax
Beveiliging / overig
- Beveiliging instellen/beheren
- De printer tijdens de configuratie zoeken op IP-adres of hostnaam
- Installatie van MP Drivers (printerstuurprogramma) mislukt (Windows)
- MP Drivers (printerstuurprogramma) bijwerken in een netwerkomgeving (Windows)
- Inkt in printkop vervangen uitvoeren
- Inkttanks opnieuw vullen
Vragen die hierboven niet worden vermeld
Netwerk
- Netwerkinstellingen afdrukken
- De printerverbinding omschakelen naar netwerk of apparaten
- Onbekende netwerksleutel (wachtwoord)
- Kan beheerderswachtwoord van printer niet herinneren
- De printer kan niet worden gebruikt nadat een draadloze router is vervangen of routerinstellingen zijn gewijzigd
- Er verschijnt een bericht op de computer tijdens de installatie
- Netwerkgegevens van printer controleren
- Standaardwaarden van LAN-instellingen van Printer herstellen
- Problemen met de USB-verbinding
- Firmware van de printer bijwerken
- Handmatig verbinden
- Netwerkoplossing 1-2-3
Afdrukken
- Kan niet afdrukken met AirPrint
- Het afdrukken (kopiëren) stopt
- De printer kan het papier niet laden/Fout vanwege 'geen papier'
- Problemen met automatisch dubbelzijdig afdrukken
- Papier wordt niet ingevoerd vanaf de in het printerstuurprogramma vermelde papierbron (Windows)
- Afgedrukte streepjescodes worden niet herkend
- De afdrukpositie verschuift
- Afdrukresultaten (kopiëren) zijn niet naar behoren
- Witte of zwarte strepen
Scannen
- Scanproblemen (macOS)
- Scanresultaten zijn niet naar behoren (Windows)
- Scanresultaten zijn niet naar behoren (macOS)
